10個最常見問答 完勝FANCL！

Q1：FANCL的MCO速淨卸粧液不含礦物油？那是靠什麼成份把化粧品缷除的呢？能卸得乾淨嗎？？

A：一些的卸粧產品有可能會使用礦物油或石油系界面活性劑來溶解化粧品，但這些成份容易殘留傷害肌膚，堵塞毛孔而引發痘痘粉刺問題。

FANCL的MCO速淨卸粧液不用防腐劑和礦物油，避免堵塞毛孔及引發油脂粒。現在彩粧粉粒越來越細小，如果卸粧產品分子不夠小，其實是無法深入毛孔清潔的。MCO速淨卸粧液含有「超微細速淨配方」，能深入毛孔，溶解並浮起各種頑固彩粧，遇水沖洗時，旋即分散成超微細粒子，一沖即淨無需乳化，卸粧更快、更徹底！另更內含白池花籽油及具高效溶解角栓效果的辛基辛酸酯/癸酸酯，令潔淨度大提升！MCO速淨卸粧液質感順滑易推，無需用力搓揉也能輕易卸淨粧容，並保留肌膚水分，做到卸粧同時保護肌膚。

Q2：喜歡FANCL的保養瓶裝概念。因為不添加防腐劑，所以要趁新鮮使用完畢，想請問FANCL三肽膠原蛋白美肌飲料和其他大廠牌的差別在哪裡呢？

A：一般的膠原蛋白因為膠原蛋白分子較大，需要經過腸道分解，不能直接吸收，不一定能真正的補充皮膚所需，有可能補充到人體其他有膠原蛋白的地方，如頭髮、指甲、骨骼等。

FANCL三肽膠原蛋白美肌飲料含豐富三肽，而三肽是皮膚膠原蛋白的最小單位，由三個胺基酸組合而成，分子小、切合皮膚所需，比一般膠原蛋白更易被吸收。FANCL膠原蛋白美肌飲料已有20年歷史，歷經5代提昇，並歷時約7年審核證明「三肽膠原蛋白」的獨特性及有效性，才能得到日本國家專利認證三肽能有助促進皮膚的膠原蛋白合成 (日本專利第3802721號)。質量得到權威肯定的同時，亦意味它為FANCL獨家擁有，不可仿傚。

Q3：想知道Fancl產品要如何保存，因為沒防腐劑很天然，但很容易一下就壞了。

A：一般強調天然有機的保養品，可能還是有放防腐劑喔！

FANCL堅持不用防腐劑，在日本設立了兩座大型藥品級無菌廠房，所有產品都在「全封閉的無菌生產系統」中直接密封包裝；專利密封的保鮮環，讓產品在開封前保持真空狀態及其新鮮活性；瓶口「防回流」設計，確保保養液「只出不進」，不用擔心回家開封後產品接觸到外界而被污染或美容成份營養氧化，小瓶容量的設計、標示製造日期，讓你每30-60天開封一個新鮮的產品，確保可以在營養黃金期限內用完，保養功效更加乘！

Q4：聽過FANCL但沒用過，好多朋友說好用但是我的皮膚很敏感，所以不敢使用，能不能對一個皮膚敏感的人做詳細的推薦呢？

A：FANCL為了提供最純正、新鮮的保養品，自訂「FSS」(FANCL Safety Standard)，產品均通過多項敏感性測試，敏感肌膚也可以安心使用。

我們會建議您到FANCL專櫃透過專業的肌膚檢測儀器，由美容顧問根據您現在的膚質狀況，才能做準確的護理建議；對於沒有使用過FANCL的顧客，我們一般會建議先停用其他保養品，使用FANCL卸粧、潔顏、日常謢理系列產品，讓肌膚先免於接觸防腐劑、添加劑等外在壓力。

Q5：沒添加防腐劑不就很容易滋長細菌？還是有添加其他抑菌成分？

A：的確，保養品要做到不添加防腐劑是非常困難的！但FANCL從創立之初就堅持絕對不使用防腐劑和殺菌劑，日本FANCL綜合研究所擁有超過140位研究員，自1980年來一直研究、發展「無添加」科技和美容科學，從選材開始就十分嚴格，在萬餘種現行保養品材料中，我們只精選了約450種；斥資打造的藥品級無菌廠房，媲美NASA潔淨標準，產品配方及專利密封的小瓶包裝都達到可以不用防腐劑的技術和設備，這些投資只爲了讓大家可以用到最新鮮的保養品。

Q6：一直都是FANCL的愛用者，於103年3月撤櫃前囤了一些貨，但又不敢買太多，畢竟還是有期限的，隔年雖在台北重新再設櫃 ，但其他縣市百貨完全是沒有專櫃的，這對長期支持FANCL的顧客是否不方便呢？想知道後續是否會設新的專櫃呢？

A：目前FANCL的櫃點在統一時代百貨、台北SOGO百貨忠孝館、以及台北高島屋天母店，未來將會有陸續擴點的計畫，感謝支持！:)

Q7：對於 FANCL 品牌我只知道無添加，但對於熱賣的商品也是看到這則報導得知，好像也沒像其他品牌有舉辦試用活動，也很少看到有部落客介紹或者廣告之類，除了保養品外，FANCL為什麼不出彩粧，是因為沒添加防腐劑不能放太久的考量下沒推出嗎？好期待他們也能出彩妝，感覺不太可能的樣子。

A：FANCL是有彩粧品的喔，也有身體護理產品及營養補充品！雖然目前台灣尚未引進，但未來也有機會陸續引進，也敬請期待喔！

Q8：想請纖美錠，主要是針對大吃大喝前使用。不會造成肥胖？還是吃了會瘦的效果？？？

A：纖美錠含有綠茶萃取物和桑葉萃取物，配合武靴藤葉萃取物，能阻斷澱粉質和碳水化合物的吸收，建議餐前使用，可以減少卡路里吸收喔! 特別適合愛吃澱粉食物、甜點或經常外食族群。

Q9：針對混合性肌膚、有痘斑、粉刺、面皰等肌膚問題，如何挑選 #FANCL的產品呢？還有其他型肌膚的選擇嗎?

A：FANCL的產品適合所有膚質的顧客使用，我們會建議您到專櫃透過專業的肌膚檢測儀器，由美容顧問根據您現在的膚質狀況，才能做準確的護理建議。我們有不同系列的保養品如去痘及控油護理針對不同的肌膚問題。

對於沒有使用過FANCL的顧客，我們一般會建議先停用其他保養品，使用FANCL卸粧、潔顏、日常護理系列產品，讓肌膚先免於防腐劑、添加劑等外在壓力，重拾肌膚最美麗的狀態！

Q10：我現在有用Fancl化粧水乳液，有個問題，我覺得很重要。請問，無添加防腐劑量，那麼細菌會因為我開瓶時間過久就孳生，還是—開瓶就有，還有，小朋友可以用？

 A：FANCL爲了讓大家買回家開封後，還能維持保養品新鮮有效，運用突破性的專利密封包裝設計(日本專利3978224號)，開封前完全密封，開封後不易接觸到外界而被污染，只要在設定的開封後黃金期內使用, 便能做到「最後一滴也像第一滴般新鮮有效」！

小朋友當然也可以用，但小朋友肌膚細嫩，正常情況下應不會有太多肌膚問題，如只是因天氣導致皮膚乾燥，可選擇日常護理的補濕產品。

免責聲明：肌膚保養品使用後狀況會依個人使用方法及肌膚狀況而有所不同，並請配合正確使用方法。