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【時髦CEO】美妝品牌看準快時尚進駐TikTok Shop!電子零售版圖大洗牌?

瞬息萬變的網路世界,能跟得上潮流才能領先!從中國市場崛起、自2020年才跨入國際的TikTok,以短影音掀起Z世代的追捧,短短4年不到更一躍成為世界社群新寵,而這個改變不僅影響了人們社群使用習慣,現在就連「消費行為」也跟著異動。

Text/Liya Photo/Gettys、DR

【時髦CEO】美妝品牌看準快時尚進駐TikTok Shop!電子零售版圖大洗牌?

TikTok Shop成為消費新平台?

根據《WWD》報導,隨著有越來越多品牌進駐TikTok Shop,這個新的購物管道也越趨成熟,其中有美妝零售業更出現直接以TikTok取代其他電商平台的現象,讓人不得不深思或許一場電子零售的版圖將掀起大洗牌!

兼具娛樂性與交易性更易打動年輕人

由美國資深美妝達人Leslie Ann Hall創立的美容電子零售商Haut Drops,日前透過TikTok Shop正式推出,她沒有選擇過去的美妝通路或是自己開設網購平台,而選擇以「快時尚」著稱的TikTok Shop,就是看重該平台的快速趨勢,同時兼具娛樂性與交易性。

Hall表示TikTok上有許多遊戲、街頭服飾或運動鞋,無論是新的流行或文化都在那裡發燒,美妝品牌擁有的豐富影音素材,絕對有機會攻佔平台。

新興勢力不容小覷

美國金融公司Capital One之前提出報告,指美國人平均每天在TikTok上的購物花費高達700萬美元,已有能力與亞馬遜和Temu等平台競爭,而根據NIQ報導,美國自2023年9月推出「購物整合」(shopping integration)以來,TikTok Shop已成為美國第九大美容零售商,甚至在英國TikTok Shop更是超居第二位,都可見這股新興勢力不容小覷。

雖然不少品牌對加入TikTok Shop仍舊猶豫不決,一則是因為擔心蠶食其他銷售管道,再者大多是不願意參與平台的銷售折扣活動,尤其是知名品牌和奢侈品牌,但截至2023年底為止,全球已累積超過1,500萬賣家進駐TikTok Shop,雖然TikTok Shop並未揭露財務數據,但私人的頂尖賣家每月能賺取數萬美元,外界推估它將很快能與其他電商平台平起平坐。

限量專屬搶攻TikTok購物者

Hall表示,未來他們將為每一款產品打造TikTok專屬的限量版紀念品,靈感會來自TikTok當下的美容趨勢,像是櫻桃可樂彩妝、臉部痘痘護理等,甚至是更廣泛的包括時裝週、Met Gala等流行元素。因為他們知道TikTok購物者有許多存在著衝動的「FOMO」(Fear Of Missing Out,錯失恐懼症)心態,使得這些收藏品成為一個可期待的商機。

TikTok Shop顧問Tina Wells也提出分析,認為TikTok的模式與其他社群平台的不同之處,在於它們更能提供商品資訊,尤其是在TikTok Shop上強調「真實」的品牌,往往表現更為亮眼,TikTok的受眾並不想只看到那些美麗的外表,而是對「真實」感興趣,即使無法親自試用,也想要了解產品在「一般人」身上的呈現。

快速節奏,也是買方、賣方雙贏節奏?

當然TikTok快速的節奏也是一大優勢,賣家可以同時處理所有的行銷、訂單和佣金支付,這讓它有機會以獨特的方式將美國第一大娛樂平台與技術結合起來,以嶄新的方式讓消費者獲得輕鬆的購物體驗,甚至預告著電子零售版圖或許將開啟一場大洗牌。

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