精彩人生ONGOING！麥當勞營運顧問劉彩惠職場、家庭一氣呵成 攜手年輕夥伴、身障孩童並肩前行

麥胞微笑魅力成契機 加入麥當勞並肩前行

憶及加入麥當勞的原因，劉彩惠透露：「當年姊姊出了嚴重車禍，我離職全心照料她，那時全家瀰漫著低迷情緒，從沒吃過麥當勞的我首次踏入餐廳，點餐過程被服務員真摯笑容所感動，原來散播歡樂能量這麼大！為了也能帶給他人正能量，當場就決定加入這樣的團隊，最後也如願以外招實習襄理加入麥當勞大家庭。」

初加入麥當勞時，劉彩惠明白萬事起頭難，一切需要從零開始，但她發現自己並不孤單，幸運的她有了一群可靠的麥胞夥伴，大家願意肩並肩一起向前，不斷激勵著彼此成長。當時家人曾擔心餐廳工時長、較為辛苦，但看到她每天回家快樂分享上班的點滴，逐漸放下擔憂轉為支持，成為最堅強的後盾。

劉彩惠幫助年輕員工造夢 麥當勞SOP工作、家庭一石二鳥

「分享」是建立溝通最重要的橋樑，劉彩惠從麥當勞餐廳基層員工做起，一步一腳印升遷至餐廳經理，更曾在同一間麥當勞待了快11年。多年經驗積累下，劉彩惠化身「大姊姊」角色，除了在工作上協助、督促並引導夥伴完成年度目標外，對數學很感興趣的她，也常利用工作之餘在餐廳幫助打工夥伴指導數學問題，更和大家分享生活煩惱與人生方向，她表示：「麥當勞薪資福利不錯，但許多年輕同仁沒有資產規畫概念，這時候我會和他們聊聊如何存款，鼓勵大家從不同面向思考財務規劃、一起存到第一桶金。有了共同目標後，自然更願意在工作績效上衝刺。」透過互相扶持，讓不少麥當勞年輕夥伴開始築夢，為自己人生實踐更高目標。

對劉彩惠來說，麥當勞正向、積極、負責的公司文化不僅在職場上，更是「持家」利器！在麥當勞上班，難免會有輪班或工時較難固定的情形，劉彩惠將麥當勞規範員工責任的SOP邏輯內化，將職場學到觀念帶到家中，讓家人清楚了解自己工作的狀況，同時運用麥當勞的員工培訓模組培養孩子做家事、行為規範，並透過家庭會議面對面溝通，搭配正式會議紀錄方式，培養孩子負責任的態度。

兼顧工作與家庭的劉彩惠，多年來在職場一路過關斬將，培養出積極的團隊夥伴，她認為「孩子知道自己的責任，也明白未來求學、就業目標，才有努力的動力」。

十年特休不停歇 單車騎行197公路、蘇花公路再戰自我

忙碌生活需要喘口氣！喜愛呼吸新鮮空氣的劉彩惠，每逢休假常帶著老公、小孩出遊，無論是適合親子的野外露營，或是爬百岳、騎腳踏車環島、馬拉松等一樣沒少；聰明的她以運動凝聚員工情感，不僅邀請同事或同事的媽媽帶小孩出去玩，工作會議結束，也常保留2～3小時時間，與店經理一起去爬山或跑步，維持身體健康外也能擁有正向思維，截至目前已有多家麥當勞店經理加入馬拉松與騎腳踏車行列，成為另類放鬆管道。

俗話說：「休息是為了走更長遠的路」，麥當勞貼心設計特殊福利「十年特休」，針對每滿十年工作的員工，可享兩個月的帶薪休假，截至目前劉彩惠已經完成兩次「十年特休」充電計畫。

剛結束特休返回職場的劉彩惠，兩個月時間除了好好充電外，也積極挑戰自我探索可能性，先到澎湖、綠島深度旅遊，再帶著同事小孩到花東騎單車，最後更自己挑戰騎行高難度的197公路與蘇花公路，她說：「運動能讓我放空自我，大腦回到寧靜的狀態、變的更清晰，所有問題自然能迎刃而解！」

挑戰升級不怕被取代！成為年輕夥伴、身心障礙孩子生命中的光

劉彩惠在麥當勞與自己喜愛的運動之路努力前行，也希望能成為年輕學子、身心障礙孩子生命中的光，近年麥當勞有很多學生族員工，很早開始晉用身心障礙夥伴，「曾經有一位夥伴介紹她的身心障礙小孩加入麥當勞，當時我很照顧這個小孩，也跟夥伴說要有耐心對待他；後來這位身心障礙夥伴愈學越多，還可處理進階工作，這樣的成長讓他的媽媽很感動，覺得我救了她的孩子」，劉彩惠這樣說道。

陪伴年輕夥伴、身心障礙夥伴成長的過程成為劉彩惠的養分，也為自己找到職涯下一步，在先生的支持下，決定接下晉升營運顧問的挑戰，希望透過自己與帶領團隊的力量，將溫暖帶給更多人，如同麥當勞給予正面態度，幫助夥伴找到自我價值，分享美好人生滋味。