LIFESTYLE深度聚焦
「這一次，別這樣做」美國佛洛伊德之死，為何讓星巴克、Nike都開口？
by 女人迷Womany-更新
text,photo/女人迷
5 月 30 日，美國各地爆發大規模的抗議行動，在舊金山、洛杉磯、芝加哥、西雅圖等超過 20 個城市，已經發出宵禁警告，更有 11 個以上的州動用國民警衛隊對應民眾的示威遊行。
整起事件的導火線必須回到 5 月 25 日，當時一名商店店員向警方報案，他指控一名非裔男子喬治·佛洛伊德（George Floyd）支付的 20 美元是假鈔，其後警察到現場單腳將喬治·佛洛伊德壓頸在地，佛洛伊德不斷向警察求助「我無法呼吸了（I can’t breathe）」，警方卻不予理會，最後佛洛伊德因無法呼吸而當場死亡。
警察執法過當的畫面在社群上轉傳，更引發非裔族群長期遭受種族歧視的不滿，紛紛走上街頭。
怒火延燒全美，這些企業也開口
美國名人在社群發文表態，譴責各種對多元族群造成的迫害，而群眾的怒火與示威抗議，也讓企業如迪士尼、星巴克、Nike 開口。
在 5 月 30 日，迪士尼高層於官方網站公告給全員工的一封信：「動盪時期下的決心：給同伴們的訊息」。信件中指出佛洛伊的之死，顯示了這個社會仍認為某些生命不比其他人珍貴。他們對現狀感到悲傷，但同時也意識到，當下比以往任何時刻，更需要強化公司對多元共融的承諾。他們將會持續尋找各種方法與支援，談論多元共融（Diversity& Inclusion）的議題，直到真正帶來改變。
上週末的示威升級成暴動，緊張情勢甚至影響到美國大型連鎖門市的營運，宣布將暫時關閉，包括沃爾瑪、星巴克、 Nike、蘋果等。而星巴克的 CEO 凱文·約翰遜（Kevin Johnson）在 5 月 30 日致信給全體員工：「一封來自 CEO 的信：在佛洛伊德之死後，勇敢的對話」
信件中指出，現在最需要解決的問題是該如何為彼此療傷、如何透過積極且具建設性的方式，對抗不公義。而星巴克也在 5 月 29 日晚間召開夥伴交流會（partner forum），邀請到非裔員工分享生命經驗分享，並且討論日後該如何跨出正向的一大步，一名星巴克的產品經理 Shaun Spearmon 便表示， 他從小就學到，現實生活中，他的生命（非裔）不被社會珍視，而他擔心未來自己的孩子也跟他有一樣的感受：「我害怕他所有的經驗都像我一樣。」
在信件最後，凱文·約翰遜表示，人們可能不會得到所有答案，但你需要鼓起勇氣與身旁的人對話，才能跨出第一步。
「我們相信，星巴克是一間與眾不同的企業，而今天我們作出示範，未來仍會持續對話。」
「我們是一家人，我們帶著同理與感同身受的心行動，為自己的不同驕傲，一如往常。我們互相支持彼此， 因為那正是一位星巴克夥伴會做的事。」
Don’t do it：這些問題，美國不該假裝不存在
除了有企業發表聲明之外，Nike 在 5 月 30 日上傳一支僅有黑底白字的影片：
「這一次，別這樣做。（For once, Don’t Do It.)」
Nike 將經典的標語 Just do it（就去做吧）改成 Don’t Do it（別這樣做），藉以回應此次的美國嚴重的歧視問題。影片中指出：「不要假裝，這在美國不是個問題，不要不在乎種族歧視問題，不要接受有任何無辜的生命被奪去，不要再有任何藉口，不要以為這件事對你沒有影響，不要退縮和沈默，不要以為你無法成為改變的一份子。」
「一起成為改變的一份子。」
佛洛伊德之死，或許撼動的不只是民眾的內心，它更促使企業付諸行動，兼任並扮演推動社會改變的一部分，越是在動蕩不安之時，企業尤其需要運用各種資源，帶動大眾勇敢對話，誠如前頭所說，我們可能不會得到所有答案，但是我們會因為開啟對話，於是向前邁開一大步。
【本文經授權轉載自女人迷，原文詳見於此。】
延伸閱讀