累積成長的圓融溝通法！專業演藝網紅經紀庭庭：講話是藝術

溝通是藝術

她求學時曾在髮型沙龍當櫃檯接待人員，店內常有藝人光顧，一名資深經紀主管長期觀察，認為她具備抗壓性高、溝通能力強的特質，從而帶她入行。

她因個性較直接，吃過不少悶虧，從經紀助理到後來自己開公司，一路都在學習中成長，「溝通、講話都是藝術，能不能做好，需要靠經驗累積，遇到個性不同的人，以及各種突發事件，才能學習如何站在對方的立場為他考慮，提出他可能沒有思考到的角度，以對方能聽進去的話語，同時把握自己的原則，圓融和緩的溝通」。

建立目標創造多贏

現今網路創意內容蓬勃發展，庭庭會向藝人分析市場情況，也會給予建議，海產就對經營網路內容充滿熱情，甚至會主動找庭庭討論如何增加點閱率等議題，因疫情而催生出的「遠端疫起唱」，以及與藝人好友們共同打造的「小卓吧！祿天海尼根」，就讓觀眾看見海產過往較不為人知的音樂才華。

許孟哲在歌手、綜藝之外，還想多方接觸戲劇領域，討論後會訂立目標，一起努力；她也說從很有才華、高EQ的張兆志身上學到不少，同時會用經紀人的專業角度給予建議，很高興他能欣然接受，甚至按照她的提議執行，「我覺得藝人要開心做工作，才能真的把快樂帶給大家」。

與廠商的合作，她也秉持著同樣的原則，比如她和藝人在體驗產品過程中，發現了廠商可能未曾想過的問題，以委婉的方式提出建議，反而成功讓藝人拿下代言。

最難的溝通對象是自己

只是工作難免「卡關」，她的難題反而在於和「自己」的溝通上。她把自己當成「業務」，藝人是她要向製作單位、劇組和廠商推薦的「商品」，偏偏每隔一段時間，就會發現無法順利拿下合約，或想將藝人推往其他演藝領域卻總是徒勞，難免沮喪洩氣，但只要想起前輩說她具備成為經紀人的特質，就讓她覺得何不再努力試試？她努力吸收外界新資訊，同時回頭和藝人分享，替藝人在原有光環下創造新生命，像是發展新的技藝，藝人得到大眾認可而充滿喜悅，是她最有成就感的事。

面對網路崛起的時代，庭庭認為傳統經紀行業會逐漸受到限縮，她也開始規劃嘗試轉型，「斜槓」加入行銷，向客戶提案的同時，也把藝人放進提案企劃內，新的挑戰讓她要溝通的事情變得更多，但她仍勇往直前，「對我而言，能得到機會，就是給予我成長和動力」。

成為演藝網紅經紀人Tips

1.抗壓性高、反應要快、優秀的情緒管理。

經紀工作每天都會遇到不同的「驚喜」，要能頂住壓力，也需要好的臨場反應，突發狀況多時，更需要好的情緒管理，私下也別忘了找自己的方法紓壓。

2.聽比說更重要。

不要急著插話、反駁或辯解，耐心聽完對方要表達的意思，才能真正了解他的需求和重點，急著回應反而可能闖禍。

3.多吸收新知、多交朋友、多觀察優秀經紀人。

開拓視野，同時也能尋找機會，也可從工作與新聞資訊中，觀察優秀經紀人的特質，以及應對進退的方法，拿來做自我成長的參考。

延伸閱讀

• 奧運銀牌楊勇緯幕後推手！專業運動經紀楊欣怡：溝通要抱持誠意與真心
• 與時俱進、百折從容！30年藝術經紀之路，誠品畫廊總監 趙琍：「溝通，是『變成他的溫度』」
• 和上司/下屬經營人際關係好難？克服職場溝通障礙 2技巧、3方法超實用