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客製你的人生｜歡迎搭乘天堂航空，許伊妃：「沒有最好的葬禮，但是會有一個你們之間，最好的告別方式。」
by 派脆克-更新
企劃／廖崇捷 統籌／涂千曼 採訪撰文／廖崇捷 攝影／Weslie Wei
「前往天堂的旅客，請準備好您手上的機票，我們現在開始登機。」當你聽到這聲廣播，無論是好是壞，人世間的任務已經圓滿，準備啟程前往沒有回程機票的目的地。或許，我們無法事先確認前往天堂的那一天，但前往天堂的旅程規劃與安排，「天堂空服員」許伊妃，可以讓人安心地踏上旅途。許伊妃笑說：「說真的，過去的我有想過如果當空姐，會是怎樣的生活？」
儘管不在有形的空中飛行，許伊妃從14年前因為服飾店打工間接接觸身後事業，這一路就是十多年，對於「天堂空服員」的角色建立，是希望能夠為往生者訂製更舒適且適切的告別方式，他接著說：「自己是廣告設計系畢業的，相對來說，每一個離開人世的人們，都需要有自己專屬的離開形式。每個人在這世界上都是不同的個體，因此不管是生前規劃後事，或是家人替往生者的規劃，都應該和室內設計一樣，因應不同性格與需求，客製不同的型態跟樣貌。」
我一直相信「人生無常」，所以更要認真在每一個當下，並且肯定自己每一秒的努力。
最好的告別方式
位於中山北路2段巷弄內的「和光里」，是許伊妃的告別基地，他同時也是該里里長。以「褪去所有宗教色彩、還給每一個生命純白的畫布」為依歸，並以「沒有最好的葬禮，但是會有一個你們之間，最好的告別方式。」作為宗旨，讓人發現，面對死亡不只有遵循古法的單一方式，既然前人傳統與世代認知有所不同，許伊妃所推廣的告別理念，則為現代人實現了截然不同的樣貌。「祝福旅途平安」與「下跪哭喊火來了快跑」，無關非黑即白的好與不好，而是有沒有符合家屬與往生者的期待？
不禁令人好奇，在這麼多的期待中，沒有最讓自己印象深刻的告別？許伊妃說：「不管是基於家屬的隱私，或是我自己的期許，我都會說是下一個，每個往生者的人生故事是都不一樣，都有深刻的地方。但我能分享的是，每一個故事的細節都是至關重要的，細節中往往都能展現出家屬或是往生者的性格，不斷地溝通與調整，讓告別趨近於彼此想像中的氛圍。」畢竟在情緒低谷，家屬時常會有不理性的時候嗎？他笑說：「面對傷痛，大多數人的確很難理性面對。不過我的專業就是安撫他們不平靜的心，相信自己的專業，帶著療癒的功能。」
飄洋過海來看你
50音都還沒學會，就跑到日本住了兩年，讀了兩所語文學校，目前的日文程度，大概是可以跟日本人拼輸贏的水準，許伊妃說：「當時我刻意不和說中文的同學來往，是興趣也是目標，希望自己能夠融入當地的生活與民情，當然語文的進步也相對快速。」最後，他拿到了日檢N2的證照外，也接受完整的送行者培訓，至今也協助過不少台日天堂旅客入境返鄉。從日本回臺灣的大多是旅遊個案，從臺灣回日本的，大多是新住民身份。
他繼續說：「海外遇難的家屬，語言文化不通，通常是更加無助的。相對來說也更焦急，日本當地各廳各署要跑的文件流程，不比家屬的眼淚來得少，但我竭盡所能，能讓一切事情順利，好好讓家屬們帶著往生這回家。」很累很崩潰，一句再見也能難好好說清楚，許伊妃說：「『一路好走』，只有等待飛機落地的那刻，才真正踏實。」
學習面對，化被動為主動
陪著家屬面對傷痛，情緒能量的投射，對許伊妃來說，也是一大課題，他說：「從過去到現在，面對了上千個案，情緒的控管的確是很重要的一環。每一次都會有不同的狀況發生，說沒有疲乏的時候，絕對是騙人的。但隨著要處理的
瑣事增多，也漸漸歸納出相對應的調節方式。情緒的波動無論大小，它就是會發生。不敢說自己經歷過大風大浪，但一路走來確實不太容易。我試著在不同狀況中，都勇敢地面對風起雲湧。現在的我30歲了，正是處於非常『可愛』的階段，在正負兩極的拉扯之間，取得一個最佳平衡，也能測試自己的耐受度究竟如何。」
「化被動為主動」是眼前的座右銘，他解釋：「除了和光里里長、天堂空服員的角色，現在的我也是孩子的母親。給現在的自己打一個分數，我會給九分。那缺少的一分，就是自己還有不足的部分。如果要說當下的不足，就是我得更主動積極地傳遞我的身後事理念，不再被動地等人來發現，不只是陸地上的，透過網路的傳達是這世代最好的方式。無論是手機還是電腦，工具都在眼前，沒有不執行的道理。我一直相信『人生無常』，所以更要認真在每一個當下，並且肯定自己每一秒的努力。」
許伊妃的笑容帶著志氣，散發的光與溫暖，將帶著更多的感謝前行。
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