Coffee Meets Bagel創辦人Arum Kang傳授交友秘訣，「至少約會三次再下定論，人有很多面向，真正了解需要時間。」

你能看見生命裡的火花嗎？電影《靈魂急轉彎》裡，22號靈魂因為始終無法找到能激發他對生命熱情的火花（spark），而遲遲無法到地球投胎。此刻坐在我面前神采奕奕的Arum Kang，是全球擁有數百萬用戶的網路交友軟體Coffee Meets Bagel的聯合創辦人，我很好奇，她是如何察覺並抓住了生命中的火花？

「我從小就想創業，常常跟我的姊妹激盪想法。」Arum說她的創業精神來自父母的身教，「我看著他們白手起家，經歷創業中的驚滔駭浪。我父親總告訴我，對這個世界產生影響力最好的方式之一就是當個創業家，從一無所有中創造一切。」哈佛商學院畢業後，Arum動念想跟姊妹一起創業，她意識到社群平台成長速度驚人，同時也看見身邊許多條件優秀的女性好友千辛萬苦找不到理想對象；於是，2012年Coffee Meets Bagel 應運而生，「我們想打造一個真正能幫助人尤其是女性找到優質對象的平台，大家就不用浪費大把時間瀏覽沒興趣的個人檔案。」

一個遇見愛的機會

Arum希望將Coffee Meets Bagel 打造成一個真誠、安全、優質的交友平台，「Coffee Meets Bagel上超過91%使用者想尋求穩定關係，我們專注不懈地提高品質以為這群單身人士服務。」從註冊帳號開始，Coffee Meets Bagel會一步步邀請用戶回答關於交友意圖、教育背景、個人特質等問題以設定個人簡介，不僅包括是否抽菸、喝酒、期望生小孩，以及是否熱愛冒險、星座、MBTI性格類型等，幫助用戶建立有意義的連結，進而獲得更好的配對機會。     

Arum分享，「個人簡介上有兩張照片、至少回答一題prompts的使用者，配對成功率會顯著提高。我很喜歡的一條小提示是『我欣賞伴侶擁有這些特質……』，你可以藉此寫清楚想要怎樣的價值觀，像是幽默之類。我也很喜歡『最棒的週日早晨是……』，非常簡單但又能讓人得知你的喜好，這些小提示是開啟對話很好的引子。」 

每天中午，Coffee Meets Bagel獨到的演算法會將優質配對送到用戶面前，雙方同意後才會配對成功並得知個人資訊，「所謂優質，除了考量真誠和意圖，還有相似的背景、教育程度、職涯抱負、興趣跟價值觀等。」根據Arum觀察，台灣用戶交友態度特別認真，97%用戶每天都會登入，也更願意在約出來見面前花時間聊天認識對方。「我想藉由Coffee Meets Bagel改變台灣單身人士對網路交友軟體的看法，將它視為能找到真實交往關係的強大利器。」

有沒有什麼建議給還在尋求真摯愛情的人們？Arum提醒，怎麼看待個人簡介上的資訊是雙面刃，如果知道自己有哪些「絕不接受的點」（deal breakers），那會是篩選對象的有力資訊，但也應該保留一些「加分項」（nice-to-haves）的空間。「如果你把加分項全部當作deal breakers，當然很難找到完全符合標準的人。最好保持敞開的心，至少去認識看看那些可能沒有拿滿分的人。畢竟人有很多面向，要真正了解一個人需要時間，具體建議至少約會三次以上再下定論。」

不畏流俗的勇氣

十多年來，Coffee Meets Bagel從一個新創小火花變成醞釀上億個相遇契機的愛情火爐。Arum回望這段創業歷程，「我最深刻的學習是要勇於抵抗流俗。起初，我有一些既定假設，像是開科技公司一定要待在矽谷、一定要跟創投募資、伺服器一定要託管等等，但這些假設基本上在過去十年都徹底被推翻了。一個成功的創業家只需要認真思考，你想打造怎樣的公司、體現怎樣的優勢和價值觀，就算異於傳統也無妨。」

當世界總是明示暗示女性許多「應該」和「不該」，Arum也曾被前輩指教過提案時不夠有攻擊性；她剛開始聘請員工時，也以為自己要扮演電影中氣勢凌人、績效至上的老闆才理想。但隨著時間過去，她意識到，「我身上這些傳統認為的女性特質，像是親切體貼、開明坦率和溝通合作，都是極為重要的特質。當我更相信自己，願意體現我擁有的女性特質時，我會成為更出色的領導者。」

身為亞裔女性創業家，Arum不諱言她遇過最困難的挑戰是募資，「在矽谷提案的對象多數是白人男性。人們很自然會更親近和自己相似的人，尤其在草創期沒有太多數據或實證，投資人更願意在感到親近的人身上下賭注。身為一個長相不同、思維方式可能也不太一樣的人，募資真的非常困難。」曾經她以為一旦被拒絕就沒戲唱了，後來才長出習慣被拒絕的勇氣，「身為少數族群本來就更容易被拒絕，利用它作為學習的機會，多花時間了解投資方，培養信賴關係，假以時日他們會看見你的進展，即使不投資也可能會以其他方式幫助你。」

平衡是一種放手的藝術

除了事業，Arum也是兩個孩子的母親。「成為母親後有一陣子我覺得自己必須二擇一，如果我繼續經營事業我不可能快樂，因為實在太消耗了。」她曾經感到不滿，她和先生都是創業家，為何她卻得承擔更多家務，「我花了很多時間做內在功課、㝷找指導，找同儕團體幫助，才意識到其實我可以自己創造經營事業和經營家庭的模式，不需要事事都抓在手裡。女性給自己太多壓力了，我們很容易自我批判。Let it go，放手很重要。」

「我仍然有疲憊崩潰的時候，但現在我知道怎麼因應，怎麼照顧自己，怎麼說出來。」Arum認為女性不需要當面面俱到的神力女超人，而是要認清自己的需求與極限，擁有一套因應危機時刻的系統。她為自己充電的方法，是享受每天清晨五點獨處的寧靜時光，也許閱讀、冥想或寫寫隨筆，為自己沖一杯鍾愛的玄米茶再加點抹茶粉。「你可以創造一些小小的事情犒賞自己，幫自己打氣，我覺得這很重要。」

無論是事業、感情或任何自我實現，出發去找到自己的小火花吧！Arum鼓勵所有女性，「我相信人是生來創造的，所以創造吧，什麼都有可能，就從一些小事開始。」

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