【Kathy 總經理老實說】在職場上，你應該問什麼問題，如何為自己的位子做好最佳準備？

Text/ Kathy Chen Photo/ 電影劇照

旅行時，你會行前準備與計畫；在工作上，你準備了嗎？

職場中來來去去是常態，每當有人跟我說：Kathy,我要換工作了，我都會回問一句：「你準備好了嗎？」大部分時候，對方的反應是：「準備？要準備什麼？」而越是年輕的人，往往會再加上一句「我覺得我應該可以適應，反正去了就知道了！」

然後我就會在心裡嘆息，這樣的心態，大概未來也就一般般。

除非你是剛出校門，要知道，職場上，要的是貢獻，不只是學習。因為，公司付薪水給員工，是需要有成果回報的。 即便是所謂的學習型組織，指的也是「在已有的貢獻度下，如何再繼續學習，貢獻更多！」

當被挖角或提升到下一個職位，代表著對方的「貢獻度期望值」一定比你現在的職位更高，不然，對方為何要給你更高薪水，挖角或升遷你？

通常3個月爲觀察期：普通員工，會看「適應力如何？」「工作上手度如何？」，如果是主管級，看的是「人際關係如何？」「職責掌握度如何？」；如果是中高階主管，看的是「有多快能找出方向與策略？」「有多快可以促進跨部門合作達成目標？」「有多快可以將混亂狀況理出頭緒？」3個月的觀察期決定了你大老闆對你的第一印象與評價。

所以，千萬別傻的以為前3個月是暖身期，慢慢來！
大老闆們所謂的不急，慢慢來，其實指的是「你要趕快弄清楚公司方向，了解文化，建立跨部門協作默契」，因為弄不清楚方向，不適應文化，無法跨部門協作，就算急著做計畫，也是瞎忙一場！所以「不急、慢慢來」

弔詭的是，很多中高階主管，面對新進員工，最常做的事是讓新員工「救火」，而不是給方向，留意了，一旦你第一天就開始「救火」，那大概「永遠」都在「救火」了。然後，做的辛苦，卻沒啥未來性。

所以，才需要準備！準備什麼？準備「問問題，以找到方向」，該問什麼問題呢？
問直接老闆：
 1. 請問對這個位置3個月，6個月，一年的期待是什麼？
 2. 請問公司的策略與方針是什麼？
 3. 請問公司目前的挑戰是什麼？我這個位置可以貢獻什麼？
 問同事/跨部門
 1. 請問之前這個位置上的人什麼做的好？什麼做的不夠？
 2. 請問你希望未來的合作方式為何？

這是基本該問的問題，藉由對方的回答你也可以知道這個公司目前的狀況如何。 如果你的直屬老闆無法給個清楚回答，通常代表這個老闆也在瞎忙，建議你再往上一層問清楚！不然就自己制定好三個月六個月12月的計劃跟老闆過，大部分的老闆一定會被你的主動表現而對你印象深刻！

而跨部門同事更會因為你的主動詢問提供許多訊息，更因為得到尊重在未來你的工作上會提供協助！

如果你夠聰明，這些問題應該在面試的時候就問清楚，所以入職的第一天大概就掌握了百分之七八十！

如果你已經在職位上一陣子，沒關係，這些問題也都可以再問，「準備永遠不嫌晚！」

還有一項準備是對文化的理解與融入，尤其是對位階越高的人越重要，限於篇幅，改天再分享！

- 要懂的準備、隨時準備！