【Kathy總經理老實說】職場上，你有溝通成功嗎？要怎麼快速傳達訊息，抓住同事跟老闆的注意力？

Text/ Kathy Chen Photo/ 電影劇照

抓住消費者的短暫注意力是營銷的關鍵，在職場上，你抓住了相關人的注意力了嗎？

在快速變遷，多頻時代，每個人都理解，消費者注意力很短暫，所以無不絞盡腦汁，想方設法要以視覺，簡單，及消費者洞察來提升消費者對自己品牌/公司的注意力。

同樣的道理，用在職場上，恰如其分。在日常溝通與會議中，你抓住了同事，你的老闆，或老闆的老闆的注意力了嗎？

我回到台灣工作後，發現90%以上的人，很努力但達不到效果，原因是溝通模式的問題。

生活、工作上所需要的溝通模式並不相同，但大部分人用一種模式溝通到底，最常用的模式是「敘述式」，一件事情要把來龍去脈，起承轉合做仔細詳盡的解釋。結果就是，有耐心的老闆會問：重點是？沒耐心的老闆就發飆了。

而在會議上，最常的出現的是準備了數十頁的PPT，卻疏忽了準備「思考」好在會議中「討論」！

職場上，同事們與老闆都有好多事要處理，就像消費者一樣，如果不能在短時間內說到重點，引起注意，就註定溝通無效，所以常常聽到「這件事，我講過了啊」的挫敗感，如果你有這個感覺，請檢討，一定是自己「講」了，卻沒讓別人「聽進」去。不是別人的問題，是要調整溝通模式。

所以，請留意與培養「半分鐘」把事情說清楚的關鍵能力。「半分鐘」怎麼可能？ 不要懷疑，不是語速的問題，只要從「結論」開始，你就邁向一大步了。

半分鐘能說什麼？在外商經歷的訓練中，半分鐘，我被訓練到可以把全年策略與計畫講清楚；可以把亞太11個國家的情況及未來方向跟CEO說清楚；可以把目前遇到的挑戰與需要的資源說清楚。所以，絕對可能。

怎麼做到？請先調整
1. 邏輯思維：結論與目的為開場，會議簡報的視覺化很重要。文字不用多，一句重點大過於把講稿全寫在上面（字越多，越難吸引注意力）
2. 即時思考：如果你的開場順利引起注意，接下來對方就會有問題與好奇，請準備好立即應答。（我有個簡單方式可以培養即時思考的能力，但面對面練習比寫的容易理解，有興趣的可以私下聊）

記住，職場上，他人（尤其是高層）的注意力是要爭取的，別再靜靜的，期待那天關愛的眼神投向你！因為大部分的老闆們真的沒時間理你！