被搶功勞、總幫同事收拾爛攤子──高EQ者會這樣做的５件事

同事在最後關頭搶功？上司一直當你超人，不斷交待新工作？這些都是常見的職場情緒地雷，工作人，你要冷靜拆雷，還是不顧一切大鬧一場？

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為某個專案準備好久，但在提案前卻發現有人越俎代庖，宣稱你的心血是他的提案？工作明明已經很多了，上司卻還興高采烈地宣布某個新案子由你負責？或是，某天上班時才得知，你的好夥伴今天開始不會再出現了，因為老闆決定讓他走路？

上述都是工作人可能在辦公室裡遇到的真實狀況，每一個都稱得上是讓人抓狂的「情緒地雷」。

碰到地雷時，你是打算大發雷霆，翻桌摔椅？還是要跟「頭家」爭論到底，告訴他，你就是不要接這個新案？還是衝出辦公室、試圖跟好夥伴見上一面？不管你最終會怎麼做，在動作之前，先想想以下建議：

1.如果換成其他人，比如說高EQ的人，會怎麼處理？確實，辦公室發生不愉快的事，你的確會想要開口幹譙，或是伸手介入，但是你確定你真的瞭解來龍去脈嗎？要不要先問清楚，當事人到底基於什麼想法，才做出令你不快的舉動。

2.時間拉遠一點來看，好比說1年或3年後，現在發飆、大鬧一場是不是合理的選擇？如果不是，那你最好冷靜下來，繞過地雷，忍一時海闊天空。如果真的要表達你的負面情緒，那就記得對事不對人，免得日後在辦公室變成老闆及同事眼中的頭痛人物。

想完這2個步驟，當下的脾氣應該已經消了不少。不過，如果還是不夠的話，不妨看看《Fast Company》針對5種常見「地雷」，分別提出的建議方案：

你花了大量時間與心血，才讓專案邁進一大步，但卻有人，不論是同事或上司，在這關頭出來搶功，宣稱這是他的功勞，相信一定會讓你失望、氣惱。但背後原因或許和你想的不一樣，可能只是迷糊同事搞不清楚狀況，以為完成他的工作，專案就收尾了。先搞清楚理由再動作，衝動之下，貿然大發脾氣，未免太不值得。

專案推動過程中，難免碰到不可測的變數，比如說約好與關鍵人物見面，但對方卻臨時有事不能來。與其讓自己留在負面情緒中，不如回頭檢視計畫中那邊還有漏洞，或是那邊還有新的突破點。

專家的建議是，別跟著他們一起「放火」。回話前先想想，冷靜對待他們的不理性，可能是最好的方法，因為硬碰硬只會讓「戰場」布滿地雷，火一發不可收拾。

往往專案到了最後關頭，才發現同事答應了某件事卻根本沒做，這時與其炮火四射，還不如動手實做解決問題。當然，要收拾爛攤，也要掂掂自己斤兩，平時多培養一些第二、第三專長，這時就能派上用場了。

包括有人一直找你聊天扯淡，或一直開無意義的會議。在會議中翻臉，只會讓同事在心裡對你劃個大叉。與其如此，不如戴上耳機，或是掛上「請勿打擾」的牌子吧，暫時把自己與負面環境隔離開來。

專家指出，生氣並不能解決問題，所以通常不是最好的答案，而事實證明，能在職場笑到最後的，多半是冷靜沉穩高EQ的人。所以，與其花時間在生氣上，不如省下心力，集中於找出解決方案，投注在工作表現上。

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