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為了一份工作，你能有多拚命？畢業遇上失業潮，她寄出「５百份」履歷為自己創造工作！
by Cheers快樂工作人雜誌-更新
text,photo/cheers
台灣長大、英文不佳，背了百萬學貸，暱稱「阿雅」的鄭雅慈從西北大學整合行銷傳播碩士畢業的那一年，迎接她的不是想像中的光輝美國夢，而是失業率高達10%的金融風暴。新聞的消息一則比一則慘淡，一天到晚有公司裁員、倒閉，作為一個平凡的台灣女生，她的亞洲面孔，在洶湧的美國失業潮裡，格外顯得無處可去。
工作簽證的死線步步進逼，半年內沒有拿到正職工作，就得準備收拾包袱、宣告放棄。同期畢業的同學大多摸摸鼻子回家了，滿心只頂著留學光環回亞洲「卡位」。在這最壞的時代，鄭雅慈卻不只想找工作，還想要一份難度極高的工作——在媒體集團做行銷。
美國的媒體產業高度重視文化認同，要雇用亞洲女性做行銷，得跨越相當高的門檻。鄭雅慈卻用五百封履歷、一份商業企劃，創造了在美國的第一份工作。
如今，這個平凡的台灣女孩，不只在險峻的失業潮中活了下來，從麥當勞全球電商資深總監、eBay手機拍賣新興市場產品長，一路做到臉書科技與創新產品行銷資深經理，今年她更拋下一切，直闖矽谷，正準備從零到有，一圓人工智慧創業夢！
她究竟是怎麼辦到的？
關鍵思考一：出路不在房間裡，就自己把門踹開！
英文很爛怎麼辦？就讀西北大學時，她揹著學貸沒錢補習，鄭雅慈就到學校旁的養老院當義工，陪老人家聊天、同時加強英文會話。用英文寫履歷和求職信沒把握？她曾在雪中走半小時到校方設立的求職中心，每兩三天就去諮詢一次，次數頻繁到主任親自打電話確認：「你為什麼三個月就來了六十次？」
兩件小事，看出鄭雅慈拼命三郎的膽識。做別人不敢、也沒想過的嘗試，就是她突圍的秘密武器。
乍看之下或許有些傻氣，但確實「俗擱有力」。當年她畢業時碰上求職市場一片慘澹，她沒人脈，索性大膽到各科系的老師辦公室一一敲門。從新聞系助教，問到企管系的資深教授。
被拒於門外的時刻當然有，也有對方兩手一攤，直言「暫時幫不上忙」的時候，但鄭雅慈從沒打退堂鼓。一次她拜訪到派克教授（Abe Peck），對方雖然坦白告訴鄭雅慈「我不認識妳，一時想不出要介紹誰」，卻主動邀請她參與隔天的演講活動。
鄭雅慈沒有放過這個看似「軟釘子」的邀約，反而上網查詢了所有演講者的資料，先一一寄信聯繫、介紹自己。演講當天，又主動去和講者打招呼，結束後，再大著膽子交換名片。她沒有想到，當時認識的凡斯媒體執行長沃克（Peggy Walker），竟成為她後來成功獲得第一份工作的關鍵人物。
畢竟雖然在畢業前後，她幾乎把各系的教授都拜訪了一輪，卻沒有像電影情節般獲得就業市場的入場卷。只是，鄭雅慈沒放棄，列下心中前30個理想公司，鎖定媒體業重鎮紐約和洛杉磯，決定花兩個月靠著當「沙發客」借宿，每天拜訪4到5位業界人士。她拿著學校資料庫找到的系上校友名冊，以及拜訪凱伍（Clarke Caywood）教授時意外獲得的媒體名單，再次土法煉鋼，一一寄信，向這些當時已經赫赫有名的大人物叩門。
如果問1個人不夠，那就問2個，如果問2個不夠，那就問200個。篤信「沒有不可能，試了再說」的鄭雅慈，因此獲得了和紐約時報CEO、CNN行銷長、華納集團副總、NBC資深副總等深談的機會。
甚至，美國電信業者龍頭公司Verizon的行銷傳播總長在接到電子郵件邀約後，立即答應與鄭雅慈見面，直言:「你知道我為什麼願意見妳嗎? 因為有膽直接求見的人並不多！」
關鍵思考二：要找總裁幫忙？先拉總裁一把！
不過，通過了邀約階段，見面後如何破冰、維繫關係，也是艱鉅考驗。畢竟，和陌生人長時間談話，對多數人來說並不是件容易的事，何況還是亞洲面孔、沒背景又急於求職的新鮮人。
好不容易讓大老闆們放下滿檔會議和自己見上一面，到底該怎麼讓這些「大人物」留下印象，甚至願意伸出援手？
鄭雅慈給了一個令人訝異的答案：幫他一個忙。
「每次會談，我都把重點放在，我可以幫他什麼呢？」從小活潑外向的鄭雅慈誠摯地說。面對大人物，要破冰當然難免緊張，但把重點放在「幫忙」，一來可以看見自己的價值，二來也不會在無形中給予對方的壓力。
「真的不要小看自己！像我會在Linkedin上幫對方的技能按推薦、對方如果有臉書貼文，我也會回文支持，逢年過節寫封卡片給對方，對方如果有孩子想學中文，我也有一些夏令營或是亞洲實習的推薦名單，」鄭雅慈笑著說：「當累積越來越多人脈後，我也會思考，有沒有什麼人是我可以介紹給彼此認識的？」把焦點放回自己身上，透過累積利他存摺，讓鄭雅慈的每一筆人脈資產都是扎扎實實累積下來的寶藏。
因為和各媒體的巨頭碰面談天，對第一線的產業趨勢有把握，她決定回頭和幾個月前在演講活動上認識的凡斯媒體執行長沃克（Peggy Walker）聯繫。「我在信件開頭寫著，『我在紐約和洛杉磯，見到了很多你的同業和競爭對手，你想不想知道他們在做些什麼？可以給我十五分鐘嗎？』沒想到她真的答應了！」鄭雅慈回憶。
會面前，她統整媒體趨勢，製作了一本完整的商業計劃。鎖定凡斯媒體旗下雜誌的讀者群進行事前採訪，並同步聯繫廣告主。再整理了競爭品牌進行中的專案，以此為基礎，建議凡斯集團創立數位服務部門、為廣告主製作電子刊物、架設網站。
周全的計劃，贏得了執行長的讚賞，讓她在投遞500封履歷、近半年的流浪式求職後，終於在金融風暴中，找到了屬於自己的位置。「現在回頭看，我的商業計劃做對了兩件事，第一是確實了解公司的需求。第二則是點出了公司本來在考慮的方向。而這份洞察，都是那半年的求職之路上大無畏『聊』出來的！」鄭雅慈說。
關鍵思考三：成功的捷徑，就是讓對方省時省力！
「拜訪之前，我會先瞭解對方過去的背景，看看他在Linkedin認識哪些人、哪些人服務的公司可能有我感興趣的職位，」鄭雅慈大方分享把老闆變貴人的幕後撇步：「要別人幫忙，就要先幫自己！讓對方立刻知道他可以『怎麼幫你』。」
比如遇到對方推託：「我不知道有誰可以介紹給你」，因為做足功課，就能試著再建議：「你可以介紹我某位經理，他是你之前的同事！」當教授再問：「那妳再寄妳的履歷給我」「有，今天早上寄出了！」「那你寫信跟我說希望我怎麼介紹。」「有，你介紹我的信，我也幫你寫好了，你剪下貼上就可以了！」
一來一往的拋接球，除了讓對方可以「花最少的力氣做最大的人情」，減少被拒絕的機率，處處設想的體貼，更是立體的履歷，讓對方留下好印象。
如今在矽谷闖蕩，鄭雅慈偶爾也會接到新鮮人的求助信，但多數都劈頭就問「你們公司有什麼工作？」或是只丟出一大篇自我介紹，卻沒有說明來意。「我只好再回信確認：『你是想來我的團隊工作？想請我幫你轉投其他職位？想請我介紹產業界的前輩？希望我幫你修正履歷？還是⋯⋯？」
鄭雅慈從過來人的角度感嘆地說：「這樣的信件真的很容易石沈大海，久了自己也會沒信心。」
她從自己的經驗中歸納步驟，如果想要投石問路，第一步一定要先了解對方的公司、或過去曾服務的公司有沒有適合的職缺，接著可以試著先擬定一份求職計畫。條列出自己理想工作的細項，自身背景，以及清楚明瞭的自我介紹，完成後就可以禮貌地詢問對方：「是不是有機會跟您約20分鐘通個電話，請您給我寫好的求職計畫一點建議呢？」
一方面減少對方的壓力，另方面，即使對方沒能給你理想職缺，或許也有機會轉介朋友，或是提醒你該產業有哪些地雷公司，這些都是求職路上的珍貴資源。
如同鄭雅慈在凡斯媒體執行長沃克的賞識之下，有了凡斯媒體的數位廣告經驗，進入當年美國第四大的零售集團希爾斯百貨集團（Sears Holdings），做大數據廣告，又靠著大數據的經驗，獲得製作個人化電商App的機會，因此被挖角至美國第二大零售集團目標百貨（Target），在矽谷建立電商團隊，隨後轉至麥當勞負責全球餐點外送App專案。
從在麥當勞開拓新興市場的經驗出發，她得以再到eBay帶領團隊。因而進入臉書，再轉至產品管理部門做社群媒體電商。
一連串的漂亮履歷，和求職初期的峰迴路轉相互對比，卻也相映成趣，人生的安排一環扣著一環，沒有初始的屢屢碰壁後醞釀出的商業計劃，也不會有後續一連串的精采冒險。
今年，鄭雅慈拋下漂亮光環和穩定的收入，直闖矽谷實現創業夢，並將一路走來的心得寫成《矽谷阿雅：追不到夢想就創一個！從台灣記者到臉書電商產品經理的顛覆筆記》一書。對於創業的未知與風險，她的眼神發光，充滿了躍躍欲試的興奮：「金融風暴的時候，狀況真的很差，但我告訴自己，我只要一份工作，怎麼可能沒有！何況找工作本來就不可能全做自己100%會的東西，應該貢獻一半、學習一半，才能持續成長。」
「所以最重要的是對自己誠實，做自己真正渴望的事。怎麼從零到有，試了才知道！」
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