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誰說內向就吃虧？ ６大優勢讓內向者在職場更吃香
by Cheers快樂工作人雜誌-更新
text/cheers,photo/pexels、pinterest
性格天生內向害羞，在職場就一定比不過外向的同事？這可不盡然。
個性外向的人，看起來容易跟人打成一片，做起事來明快又積極，但他們的優點往往也是缺點。
舉例來說，「大家都是好朋友」，換句話說也可以是「人人都交淺不知心」。「處事明快、遇事果斷」的另一面，可能則是「人家已經挖了個坑等，你還偏偏跳進去」。
相對來說，內向人本來就不擅於應對，加上顧慮較多，如果內向性格極大化，可能變成蹲在角落的石頭，大家都拉不動。
但如果能在自己的內向性格之中，加進一些外向成分，也許天生細心、謹慎的個性能為你創造出意想不到的契機。
《Business Insider》、《Ladders》等職場媒體，與《安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量》一書，就整理出一些相對於外向者，內向者常被忽略的優勢。
優勢1：內向者思考更為深入
《Ladders》說，外向者往往都靠直覺做決定，但直覺導致的對錯機率往往各半。內向者通常想得更深入，能夠退後一步觀察全局，並在多種可能情勢下，分析決定的可行性，因此做出「對」的決定的機率更高。
德州撲克職業選手安妮‧杜克（Annie Duke）在《Fast Company》的專文中就說過，身為撲克選手，她經常得面臨「決定時刻」。
然而左右她決定的並非「感覺」，而是「3個P」：一是preference（偏好），二是payoffs（報酬），最後是probability（可能性）。換句話說，愈是複雜的決策，最好愈從理性端來分析、思考、計算，如此，決策品質也會比較好。
優勢2：內向者更為冷靜沉著
《Business Insider》表示，內向者的情緒，本來就不像外向者那樣外張，因此在關鍵時刻更能給其他夥伴一種穩定與可靠感，就算當下局面不利，內向者也不太容易表現得驚慌失措。
再加上發言前往往深思熟慮，相對於直覺反應式的快問快答，步調放慢的回答方式，往往能讓參與各方都恢復冷靜，僵局更容易有突破點。
優勢3：內向者更能專注於一件事
《Business Insider》與《Ladders》同時都指出，相較於外向者，內向者更不容易被外界干擾，也不會因為一、兩件突發小事就改變真正的行進方向。
另外，《Ladders》分析，內向者的成就感通常不全來自於他人的稱讚、肯定，因此就算是一個人獨處，也能專心面對工作或其他難題。
以今年疫情下大興其道的「在家工作模式」來說，很多外向者就受不了沒有「朋友」、「同僚」的日子，但是內向者卻能甘之如飴。
優勢4：內向者更不容易捲入辦公室紛擾
說「紛擾」可能有點太過於嚴重，但以下場面，每個人可能都碰過：在茶水間聊天時，一不小心，就在無意中把「從別人那邊聽來的事」說了出去。
如果只是無傷大雅的小事，可能問題不大；但如果甲說給乙聽，乙又傳給丙，最後變成丙以為你在造謠生事，辦公室裡就會因此無端生波。
《Ladders》就說，辦公室裡的gossip、small talk，經常一不小心就踩到其他人的紅線。相對於外向者，不擅於言詞的內向者，反而因為「缺點」而少了很多紛擾。
優勢5：內向者更善於使用文字溝通
語言學者很早就發現，口語反映的是當下想法，一不小心，便容易「禍從口出」。
但是相對於外向者的善於口語，內向者因為不喜歡說話，傾向用文字表達，這個「缺點」反而成為現下職場的優點。
因為事情用寫的，動筆時必須思考更多層面，包括禮不禮貌、恰不恰當，因此《Business Insider》認為，用文字溝通，會比口語更有轉圜餘地。
優勢6：內向者更善於傾聽
《Inc.》指出，內向者多半較有耐心聽人家說話。而且因為聽得多、說得少，大家都願意跟內向者傾吐，因此內向者往往成為輿情中心。相對而言，因為資訊充分，在給出建議時也更為全面。
雖然內向者有這些優勢，但是一些研究發現，如果能在自己的內向天性中，加進一些外向成分，在職場中能更為自己加分。
相對於外向（Extravert）與內向（Introvert）之間，心理學發現有不少人是屬於雙向人格的，也就是既內向又外向的Ambivert（雙向者）。
加拿大論壇《Slaw》的專欄，在談及《安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量》這本書時就建議，就像我們必須不斷在工作與生活中尋找平衡點，工作人也可以在內向與外向間尋求平衡點。
換言之，一個好的雙向者，能夠獨處並安靜思考；儘管不多話，但需要團隊合作或貢獻意見時，也能恰如其分的成為其中一員。
如果你是內向者，不妨適時納入一點外向的特質，讓自己兼具雙向的優點，不僅能發揮更大的影響力，也會更受人歡迎。
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