aka、feat、YT、FB……，這些流行英文縮寫，可用在商業信件裡嗎？

英文縮寫好用，是因為方便。但在正式商業文書中，可不能亂用，讓方便變成了隨便。

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YouTube愈來愈紅，很多簡單易懂的英文縮寫，也成為網紅的標準用語，包括aka、feat.都是。但這些生活上很方便的縮寫，正式英文文書可不能用，就算要用也要全部拼出來，才不會被視為失禮。

以aka來說，現在常說「張三」aka「李四」，但是aka也可以用在正式文件裡面，不過要寫成“also known as”。

以台灣護照為例，除了持有人的中文名字與正式拉丁字母拼音，另外還有「外文別名」（also known as），這在申請護照時就可以填上。

外文別名別亂填，因為在外國的某些狀況下，你的“aka”一樣具有法律效力。假設你丟了東西，但是上面有標示“David Chang”，雖然沒有寫上正式名字，但是光憑護照上的外文別名“David Chang”就可以成為證明，告訴警察這是你的所有物。

至於feat.源自featuring（特別演出），在YouTube上，多半用來說明某人是這支影片的特別來賓。然而，正式書信中可不能這樣用，應該說“Joe Doe was invited as our special guest.”

在商業書信，更要留意英文縮寫是否合適

還有一些生活用語，也不適合放在商業文書裡，以免引發誤會。例如“PK”，源於線上遊戲的玩家互砍行為，一般稱為Player Killing或PVP，用在商業文書裡，不如用對決或是片語“up against some thing”會更為合適。

“KOL”（Key Opinion Leader）在中文裡常被拿來當「網紅」、「意見領袖」的代表。但在商業文書裡，與其強調「這個idea來自KOL」，不如說“This idea came from an expert in the area.”，如果能夠指名道姓，就更有說服力。

另外，台灣常會用IG簡稱Instagram，FB簡稱Facebook，但事實上，正式英文裡不會使用這些簡稱，指涉到這些公司時，要全部把字母拼出來。

YouTube也是一樣，沒有YT的稱法，Tube的T也應該大寫。因為Tube源自映像管（Cathode Ray Tube，CRT），YouTube就代表這是你自己的電視、你的頻道，古早的戲稱「你管」，反而更貼近原義。

還有一些縮寫則經常出現在聊天閒談中，但是不適合用在商業文書。比如：

TTYL（Talk To You Later，稍後再談）；

AFK（Away From Keyboard，人不在）；

LOL（Laugh Out Loud，放聲大笑）；

BTW（By The Way，順帶一提）。

以上這些縮寫雖然常見，但用在商業文書並不恰當。

不過，部分縮寫已經普遍到被當成正式用語，電子郵件的標題如果加上這幾個字，就能讓收信人一看就知道來意。例如“FYI：”（For Your Information）的縮寫，能讓收件者知道，這封信是內部參考資料，多半還需要保密。

收到“RSVP：”開頭的文件，則是要提醒你該預約了。RSVP來自法文“Répondez s'il Vous Plaît”，敬請回覆，也就是通知你得先預約才能參加某些會議或活動。特別是重要場合，沒有RSVP的，現場想要進去多半會被拒絕。

收到“ASAP：”（As Soon As Possible）開頭的信件，多半是要你盡快處理的急件。如果是主管或重要客戶的ASAP來信，自然要擺在第一順位。

在職場上做一般溝通時，用縮寫能夠加快速度，但是轉文字時，就應該盡量spell out（全部拼出來），以免因為猜測、誤解，導致不必要的糾紛。

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