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同事老是搶功勞，不一定是故意的？這些職場討人厭的行為，你也遇過嗎
by 商業周刊-更新
撰文：王貞懿 圖片：網路
根據履歷輔助公司 Kickresume 的全球調查，高達 85% 的上班族都曾遇過惱人同事。其中，「搶功勞」被評選為最令人憤怒的行為。但心理學研究卻給出一個意想不到的解釋：「他可能不是故意的。」研究指出，人們在重複聽到某個想法時，會出現「潛意識記憶誤用」（unconscious plagiarism）現象，讓人誤以為那是自己想出來的點子，而非抄襲他人。
那麼，遇到這種「功勞小偷」，我們該怎麼做？專家建議兩個方向：讓自己的貢獻可見，以及尋求信任的盟友在關鍵時刻為你發聲，這樣不僅能保護自己的創意，也能減少職場中的誤會與摩擦。
最令人憤怒的職場行為：搶功
除了Kickresume的調查，研究機構Perspectus Global同樣將「搶奪他人點子」評為最令人氣憤的同事行為。研究顯示，當創意被盜用時，不僅傷害個人感受，更會導致團隊信任受損、創新減少，最終影響整體工作表現。
對「功勞」的重視似乎是人類的天性。心理學家發現，即使是年僅5歲的兒童也能識別並反對抄襲行為，這種對「知識產權」的敏感度有著深層的社會意義：在現代職場，功勞歸屬直接關係到晉升、加薪等實質利益。
「功勞小偷」可能沒你想的那麼壞
不過，在你憤怒指責同事之前，心理學家提醒有兩件事值得認識：
搶功勞可能並非惡意
心理學研究發現一種稱為「潛意識記憶誤用」（cryptomnesia）的現象，即人們會在無意識狀態下抄襲他人想法。實驗中，參與者在小組討論後被要求只回憶自己的想法，但許多人會無意識地將他人的想法當作自己的。
創新很少憑空出現
麻省理工學院創新中心主任里夫斯（Martin Reeves）和矽谷創業家古德森（Bob Goodson）在其著作《Like》中指出，即使是看似革命性的創新，如Facebook的「讚」按鈕，其實也有多個前身。在同一工作環境中，面對相同問題，不同人很可能獨立得出相似結論。
搶功勞如何適得其反
研究發現，在職場中最有效的自我推銷方式，是巧妙結合個人成就與對他人貢獻的認可，而非全盤自誇。過度炫耀成就可能適得其反。當兩位擁有相同工作成果的人，謙遜的那位往往被視為更有能力，因為他看起來還有未發揮的潛力，而自誇者似乎已達到能力天花板。
如何應對「功勞小偷」
《哈佛商業評論》提供了兩種應對功勞被盜用的方法：
- 01. 是讓你的貢獻可見，例如在回應上級要求時抄送其他人，建立清晰的工作紀錄
- 02. 是尋求盟友為你發聲，在關鍵時刻透過面對面互動展示你的專業和貢獻。
關鍵是平衡自我主張與職場和諧，記錄你的想法，培養可以為你作證的專業網絡，同時學會在適當時機優雅地捍衛自己的功勞。職場上總有各種功勞爭奪的小戲碼，理解背後的心理機制，或許能讓我們少些煩惱，多些正面解方！
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