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魷魚遊戲為什麼能如此熱門?一起來分析這一堂風靡全球的行銷學!
by Cheers快樂工作人雜誌-更新
text/cheers,photo/Unsplash、Netflix Asia YouTube
分析1:口耳相傳的效力不可小覷
傳統的行銷教科書都會提到口耳相傳,但效力用傳統方法很難量化,因此常被忽略。放到現在,透過社群平台發生,每一次的分享、點擊、留言都可以衡量,因此社群時代的「口耳相傳」就成為行銷關鍵。
對行銷人員來說,社群平台的口耳相傳,更為關鍵的,它是不用花任何廣告費的宣傳,單憑產品的內在價值,與合宜的貼文,就足以引發口耳相傳的漣漪效應,只要產品夠好,且能在Facebook、Instagram、TikTok上引發討論熱潮,行銷本身就成功了一半。
行銷公司X Network的CEO皮耶赫‧蘇貝荷就說,他本來根本不想看「魷魚遊戲」,但是Twitter、Facebook、Instagram,特別是TikTok的朋友推薦一波又一波,讓他終於決定看下去,免得與朋友圈脫節,聽不懂他們的哏在哪裡。
分析2:短影音的宣傳效力最強
蘇貝荷認為,「魷魚遊戲」的風行,TikTok功勞最大。部分原因是它結合影片、音樂與文字,宣傳效果最強。TikTok走短影音形式,播放時間通常比YouTube短,結合影音、文字,輕薄短小,又優於Facebook或Instagram。另外,跨國市調企業Statista的統計,TikTok的用戶遠比刻板印象來得多元。以美國為例,74%的TikTok用戶都在20歲以上。
在講求一目了然、輕薄短小的時代,長篇大論的使用說明「書」已經不再受到歡迎。相較之下,真人示範操作過程的短片,遠比單純的文字說明更為有效。在數位障礙愈來愈低的年代,製作說明短片已經遠比說明書更有效。因此,發揮社群平台的特性,成為市場行銷的關鍵。
分析3:不要預設立場
蘇貝荷認為,「魷魚遊戲」給市場行銷人員最大的啟發就是,不要對產品預設立場,還沒推出就先覺得它會熱銷,或是這一定會失敗,行銷也沒用。「魷魚遊戲」成功的關鍵,除了「天時」,當大家都在跟風拍戲的時候,推出完全不同的驚悚類影集,還有「人和」,即前面提到的社群平台推波助瀾。當然,其中最關鍵的,還是本身的品質夠好,觀眾才不會看完10分鐘就換片。
蘇貝荷說,很多時候觀眾並不知道自己想看什麼,直到新的選項出現,才知道原來自己想看這個。因此,大膽一點,事先就提供顧客一個完全意想不到的選項,也許是個好方法。
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