你懂「閱讀空氣」嗎？在抱怨之前，先檢討自己有沒有閱讀空氣的能力

不懂閱讀空氣，可能引起眾怒

為了避免被霸凌，首先要搞清楚身處的場合； 接下來是交談對象的背景、以及對方和其他人的關係， 還要感受他的反應，最後再斟酌發表意見的時機。

霸凌，是不對的行為。無論在學校、在職場，以言語或暴力，對待能力或權力相對弱勢的一方，絕對是該被譴責的。

但若被霸凌的原因，並非能力或權力相對弱勢，而是因為自己白目，就是日文中常見的「不懂如何閱讀空氣」，像是不懂得察言觀色而得罪人、或以不適當的言語或對話引起眾怒，就要學習調整自己，以免被霸凌的狀況一再發生。

「不懂閱讀空氣」的日文是「空気読めない」（Kuuki Yomenai），常被簡稱為「 KY」，用來泛指搞不清楚狀況、白目、「沒sense」等。若用具體的方式來形容，人與人之間相處，存在一種無須透過語言描述，就可以感受到的氛圍，這時候該有什麼反應，可以保護自己？哪些反應會令人尷尬或顯得唐突？這些都是需要學習的。

年輕媽媽帶小孩搭車，有人禮讓了座位，媽媽卻放任孩子穿著鞋子，在座椅上踩踏，還不斷踢到鄰座的阿伯。擠在旁邊的婦人，看不過去，白眼不知翻了幾回，又用眼神狂瞪媽媽。但媽媽還不去約束小孩行為，因此被婦人說孩子「沒教養」，她又反譏對方是「正義魔人」。孰是孰非，並不難判斷。

課長剛被總經理訓斥部門業績不佳，而課員卻緊接著嘻皮笑臉進去課長辦公室請七天長假，說要陪女友出國旅行，此時假單若「暫時」被擱置在桌上，也不意外吧？ 

大考放榜，明知同事的小孩沒進入理想的學校，中午吃飯時，偏偏有人聊起「媽寶」話題，若你還跟著說「對啊，現在小孩都被寵壞了！」同事在旁邊聽了，會作何感想呢？ 

有新進組員常抱怨工作太多做不完，每天都要加班；另幾位老鳥，正起勁聊著逛街、瑜珈、美食︙︙這位新人不但熱情的加入這些話題，還延伸到影劇、八卦。不久之後，新人發現老鳥都在背後說閒話，批評他工作沒效率，這要怪誰呢？ 

在我年紀很輕時，也犯過這樣的錯。傾聽朋友訴苦，說正在交往的對象，行為習慣有多糟糕，明明知道他們還打得火熱，卻跟著罵說：「跟這種人在一起，不會有好結果。」漸漸地，也失去了這位朋友。

所以，在抱怨自己被霸凌之前，必須先檢討一下自己有沒有「閱讀空氣」的能力。首先，要搞清楚身處的場合；接下來是交談對象的背景、以及對方和其他人的關係，還要感受他的反應，最後再斟酌發表意見的時機。

例如，你對部門運作有些想法，而且是跟現行的規矩不同，也不確定其他同事是否會支持，就不要在部門會議時，以「大鳴大放」的姿態表達。可以私下先徵詢信得過的同事們，確認這樣的想法是否有可行之處；若要提供給主管參考，最好是私下先以請教意見的方式提出，避免他在公開會議時感到意外或尷尬。

「閱讀空氣」並非膽小怕事的懦弱行為，而是一種大器的體貼：凡事多為別人著想，不要給對方惹麻煩。極盡所能的，以「不造成別人困擾」為人際互動的基本原則， 讓彼此都可以保留舒適的範圍。

與人相處時，必須要先懂得「閱讀空氣」，才會有接下來的「妥善應對」。即使因為某些個人原則，必須堅守著「被討厭的勇氣」，也是在內心支持自己，而不是失禮、甚至魯莽地頂撞對方，讓他難堪。

我曾經陪伴一個剛成年的女孩，做出一次人生中小小壯遊的重大決定。她因為失戀而辭職，想一個人騎車環島，但長輩因為擔心安危而表示反對，出發前一晚，媽媽哭著勸阻，還動用家族裡說話有份量的親友，前來遊說。

她鎮定地回答：「我很謝謝你們的關心，真的很感動！我在路上一定會小心的，也會隨時透過網路保持聯絡喔！」翌日，她準時出發，十天後，帶著黝黑的膚色回返。爸媽說都快不認識她了；她卻因此而找回真正的自己。

不過，既然聊到霸凌的話題，還是要提供受害者保護自己的方法。除了要學會「閱讀空氣」，預防霸凌發生之外，若真的發生，還是要蒐集證據，向主管單位尋求解決的辦法，千萬不要隱忍，縱容施暴的人。

#以「不造成別人困擾」為人際基本原則， 讓彼此都舒服。

書名：《再難過，也終會度過：總有那些迷惘、不知所措的時刻──給不知不覺成為大人的你》

作者：吳若權

出版社：悅知文化

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