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身邊滿滿的豬隊友+慣老闆?你知道你的「情緒負債」已經破表了嗎?這樣控制情緒成本幫你活出平靜人生!
by 美麗佳人編輯部-更新
文/紀坪《情緒成本》 出版社/時報出版 圖/Instagram
「拒做情緒乞丐!」
累積資產,善用策略。
當虧損越多,負債越多,自大、自私、自憐,伴隨而來;
當收益越多,資產越大,成就感、人際關係、幸福感,愈來愈足。
與情緒富翁共事,彼此溝通就事論事,順暢無阻;與情緒乞丐共事,凡事擔驚受怕,障礙重重。
你想要一個不那麼「累」的人生嗎?一切就從控管情緒成本開始!
《美麗佳人》獨家摘文:選擇力─愛你所選,選你所愛
情緒損益表
傳統的「損益表」,是用來看在某一段期間,公司的損益狀況,一個最基本的公式概念,就是「收入」-「成本」=「毛利」。
算出了毛利後,再將相關的營業費用、非營業收入及損失等項目計入,算出最後的淨利。然而事實上財務報表的這個「成本」,通常只能反應有形成本,像人事成本、水電、租金等。
因此我們就要學會在心裡編製一套屬於自己的「情緒損益表」。所謂的「情緒損益表」,是用來看某一期間或某一事件,我們的情緒損益為何?即「情緒收入」-「情緒成本」=「情緒損益」。
做自己喜歡的工作、服務談得來的客人,培養自己的興趣,找到快樂驅動力,這些都是一種「情緒收入」。反之,工作的辛勞,面對討厭的慣老闆及豬隊友,或是親人的情緒勒索,就是一種「情緒成本」的付出。心累有時候比身體累更累,能更快剝奪一個人的意志力及競爭力。.
好好的精算自己的情緒收益,才能逐漸累積成一個人長期的競爭力,成為一種「情緒資產」。
情緒資產負債表
傳統的「資產負債表」有一個最基本的公式概念,即「資產」= 「負債」+「業主權益」。
「資產」是指有助於創造未來價值的經濟資產,諸如現金、存款、存貨、設備、專利等,「負債」是指因為某些原因使得未來可能必須犧牲的經濟利益。如借款、欠款、應付款項等。而兩者之間的差額,就是「業主權益」,因此只要能創造愈多的資產,減少愈多的負債,就能創造更大價值的「資本」。
同時,我們也應該去打造一個屬於我們自己的「情緒資產負債表」。
「情緒資產」最基本應包含「有形資產」、「人際資產」、「成就資產」等,當擁有良好的情緒資產,將有助於形塑一個人長期的正面情緒循環,成為情緒的富翁。
「情緒負債」可能包含了自大、自私、自戀、易怒等較負面的情緒,當長期陷入這樣的情緒中,就會形成負面的情緒螺旋,付出高昂的循環利息,最終成為情緒的乞丐。
增加自己的「情緒資產」,降低「情緒負債」,就有助於創造更大的「情緒資本」。
情緒策略
為了有效的降低並控制「情緒成本」,增加「情緒資產」及降低「情緒負債」,就得學會摸索出自己的一套「情緒策略。」
情緒策略一個最重要的原則就是,別當一個只有一種策略的人,有些人像刺蝟,只要遇到問題,總是針鋒相對與人衝突;有些人像海棉,總是在討好他人,承受他人的感受,有些人像含羞草,遇到問題總是先縮起來。
事實上,這都不是健康的情緒策略,因為良好的情緒策略應該要能夠因時、因地、因人制宜,依照不同的情境,擬定不同的策略,別當一個總是只有一種策略的人,成為情緒的被動方,而要成為情緒策略的制定者。
愛你所選,選你所愛
職涯方向的選擇,幾乎是每一個人都得面臨的課題,在大公司好還是小公司好?當老闆好還是當員工好?這些問題可能是不少人思考過的申論題。
大公司制度完善,可以學習標準化,小公司制度彈性,可以學習多樣化。當員工成敗可以不用一肩扛,但慣老闆及豬同事不會少,當老闆成敗得一肩扛,還得弄懂商業模型及如何用人,聽起來,這問題似乎各有優缺點沒有標準答案。
但除了薪資待遇外,別忘了考量一個重要的因素,就是這份工作帶來的情緒成本有多高,你在這份工作裡是心甘情願的,還是怨聲載道、痛苦萬分的?因為情緒成本的多寡,是我們付出的工時及體力外,最大的一個隱藏成本。
曾有一位自己創業的朋友,跟我分享了他職涯選擇的軌跡。這位朋友在大學畢業後,毅然決定到一家大型的外商公司工作,認為在有名氣、有規模、有制度的公司,不但可以學習到不少東西,名片拿出去好看,也更有成就感。
由於這位朋友有能力、有幹勁又有野心,幾乎把所有的時間及精神都投入在工作上,因此爬的很快,沒幾年的時間,已經是個團隊的小主管了。
升上了主管後,日子是否就愈來愈好過了呢?不,隨著薪資的上揚,工作責任及壓力也愈來愈大,且工作壓力增加的幅度,遠遠大過薪資的增幅。為了求表現,也為了再往上爬,這位朋友更加拚命加班,連週末及休假日都心繫著工作,還常常為了一個案子熬夜不睡覺。
為工作賠上了身體
然而一個人的體力是有限的,就這樣日夜操勞下,身體終於反撲了。在某一天的加班日,他在辦公室忙到一半時,忽然感到一陣全身無力及暈眩,就這麼毫無預警的,昏倒在公司的辦公室裡。
同事們緊急將他送往醫院,醫生診斷的結果是:「因壓力及過勞引起的腦溢血。」幸好,在進行治療及休養後並無大礙,仍然可以回到工作崗位上,但醫生慎重叮嚀:「千萬別再過勞了。」在住院期間,公司不少好同事、好朋友紛紛來探望,並送上鮮花、水果及祝福。他心想,自己在公司的表現及名望還是不錯的,回到工作崗位後,應該還可以有一番作為吧!
沒想到出院回到公司時,卻只收到老闆的通知:「考量到你的身體狀況,我們準備一個更適合你的位置。」他的主管職被拔除了,雖然老闆話說的很好聽,然而實際上所謂「更適合的位置」,就是一個沒有什麼挑戰性,也沒有什麼前景的「屎缺」。
原來自己拚了命工作,但對於公司而言,也不過就是一個可以被輕易取代的小齒輪,這個道理其實大家都懂,但當自己親身面臨時,仍然會感到震撼及心寒。
最後,這位朋友選擇離職,用這幾年掙下來的一些存款,決定自己創業,投入在自己最喜歡的戶外產業中。
「所以,創業讓你實現時間、財富自由了嗎?」我問。
「才沒有,創業其實壓力更大,創業之初錢更是難賺,眼晴一睜開,想到有
那麼多的薪水要發,有那麼多的應付帳款要付,壓力大爆棚。」他說。
做出最快樂的選擇
幸好,就在幾年的努力後,這位朋友現在已經在業界小有名氣及成就,還請了不少員工,從事後諸葛來看,他選擇一條他最喜歡,可能也是最適合他的道路。關於工作的選擇,他認為:「就算要死,我也不想死在別人的公司,而要死在自己喜歡的事業上。」這句話乍聽之下雖然矯情了點,但從曾經在鬼門關走一遭的他口中說出來,卻格外的真實。
史上最傳奇的樂團披頭四的主唱約翰藍儂曾說:「有人曾問我將來想要什麼?我回答『快樂』,他們說我沒聽懂問題,我說他們不懂人生。」
每個人對於職涯的價值觀都是不同的,而追求快樂的路徑也一定不同,有人認為就是要在大公司發揮所長,有人喜歡在小公司多元發展,更有人適合走向創業。要如何選擇原本就沒有標準答案,只要做出一個更貼近自己價值觀的選擇,就會讓你的路走起來更甘心,也會讓你離快樂更靠近。
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