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別再說「他們是沒有用的年輕人」,跨世代溝通是必修學分,4招幫你做好準備

相信大家或多或少都聽過類似的抱怨:「現在的年輕人到底怎麼回事, 想當年我們剛進公司時……」, 這種代溝在不同的世代反覆出現, 而世代的名稱也一直增加, 從X世代到P世代, 各有各的特色, 而當你的組織內存在不同世代的成員時, 你不得不面對所謂的跨世代溝通。

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別再說「他們是沒有用的年輕人」,跨世代溝通是必修學分,4招幫你做好準備

文章授權/名日文化、文/教練未來 Allen教練

小明是一名資深工程師,在公司工作已有十多年。最近,公司招聘了一位年輕的Z世代工程師小李。小明和小李被分配到同一個專案小組,但他們之間的相處並不順利。小明發現,他和小李在溝通和工作方式上存在差異:小李習慣使用即時通訊工具和社交媒體,而小明更喜歡面對面的溝通。此外,小李對新技術和流行趨勢非常敏感,而小明則更關心穩定性和經驗。和Z世代的溝通讓小明傷透腦筋,於是他來找我進行教練會談。

「 嗨,教練。我有一個問題,我真的很難接受小李總是準時下班,不願意加班。我覺得這樣影響了團隊的效率和合作。」

我問他:「為什麼這個問題對你來說很重要呢?」

「我認為加班是我們團隊達成目標的一部分。如果有人總是提前下班,我們的工作進度就會受到影響。」

「你的觀點很有道理。但是,小李準時下班,是否也能說他在工作時間內高效地完成了工作?」

小明沉思了一下,回答我:「 嗯,我想是的。他確實在工作時間內表現得很出色。」

「或許他有自己的時間管理方式,並且能夠在工作時間內完成工作。這是否可能?」

「是的,也許我應該更關注工作成果,而不是加班的時間。」

「如果加班已經不是主要議題,你覺得還有什麼辦法能夠提升你在意的團隊效率跟?」我想和他一起探索更多可能性。

「或許我們可以一起討論如何更好地協作。」小明找到了更有積極的方案。

每一個年輕世代都會變成下一個管理世代,每個團隊主管都有不得不面對跨世代領導的一天,為了做好準備,你可以嘗試以下幾點:

1. 開放心態:保持開放的心態,願意接受不同世代員工的觀點和想法。過時的思維可能會阻礙有效的溝通和協作。

2. 學習和成長:持續學習和成長,了解新技術、流行趨勢和不同世代的價值觀。

3. 彈性和創新:鼓勵彈性的工作方式,並支持創新。不僅僅是墨守成規,而是探索新的解決方案。

4. 共同目標:與團隊共同確定目標,並協作實現這些目標。這有助於凝聚團隊,讓不同世代的員工能夠共同努力。


關於作者:教練未來 Allen教練、更多職場探索相關活動與課程可上「名日文化」社群

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